Los jugadores son bombardeados con la prensa sobre el metaverso, desde artículos de opinión hasta anuncios de productos, pero ¿qué es lo que realmente piensan de todo esto? Facebook Gaming y Newzoo unieron fuerzas para lanzar una encuesta de 2022 para obtener información sobre el sentimiento de los jugadores, desde lo que piensan de la prensa hasta lo que esperan de la tecnología, los productos y los desarrolladores, y lo más importante, cómo varía entre los jugadores, desde el jugadores en el extremo hiper casual de la consola AAA, editor y desarrollador.
En una sesión virtual en JuegosBeat Summit 2023, Stephen Gray de Facebook Gaming en Meta compartió sus conclusiones de esta investigación crucial de la industria. Luego, se sumergió en una discusión con Tim Lion, director de marketing de juegos de Facebook Gaming en Meta y Alexis Pamboris, socio de investigación en Newzoo, sobre el futuro del metaverso para los jugadores.
«El objetivo de esto era generar conocimiento de la industria en la medida en que podamos brindar algunos consejos a los desarrolladores», dijo Gray. Y en el curso de la investigación, aprendieron que el espectro de preparación y entusiasmo de los jugadores por un metaverso es enorme, y el éxito depende de encontrar a sus consumidores en el lugar en el que se encuentran en su recorrido por el metaverso.
Aquí hay un vistazo a lo que encontraron, y lo que significa.
Las principales conclusiones
La encuesta abarcó seis mercados y aprovechó a los encuestados que juegan al menos una hora a la semana en cualquier plataforma, explicó Gray. Terminaron con cuatro segmentos: el jugador casual, dos grupos midcore separados (uno que se inclina hacia el lado casual y el otro más serio) y los jugadores verdaderamente incondicionales. La encuesta se sumergió profundamente en los sentimientos de los jugadores, pero Gray destacó cuatro conclusiones principales:
- Aproximadamente la mitad de todos los jugadores saben qué es el metaverso, pero ese número lo impulsa el jugador empedernido. Alrededor del 50% de los encuestados están entusiasmados con él, pero nuevamente, esa respuesta varía según el espectro de jugadores.
- Los jugadores ya están involucrados en el metaverso y las experiencias tecnológicas adyacentes, con aproximadamente un tercio usando VR y AR, y casi la mitad usando juegos multiplataforma.
- Hacia el lado de los juegos hardcore del espectro, los jugadores están entusiasmados con los juegos, mientras que los jugadores casuales están mucho más interesados en experiencias de metaverso que no son juegos, como los viajes virtuales.
- Los jugadores están tan familiarizados con las criptomonedas y NFTS como con el metaverso, pero el sentimiento no es tan positivo.
Trazando la base de jugadores
Un objetivo principal de la encuesta era desglosar el espectro de conocimiento del metaverso en la cohorte de jugadores más grande y, por lo tanto, al diseñar la encuesta, fueron muy intencionales en la forma en que se segmentaron los encuestados, desde casual hasta midcore y hardcore, explicó Pamboris.
«Se basó en preguntas motivacionales suaves, actitudes, razones por las que la gente quiere jugar juegos, qué plataformas jugaron. También hubo algunas preguntas fácticas allí», dijo. «Queríamos imaginar ese espectro para poder ver las diferencias».
Esta segmentación, además de cortar los datos con verticales como edad, género, etc., también les permite identificar personas clave, lo que facilita que la audiencia de la encuesta (los desarrolladores y las empresas que atienden a estas poblaciones de jugadores) creen puntos de acción. .
Comprensión de su cohorte y de la audiencia más amplia
Uno de los puntos de acción más urgentes es algo que los desarrolladores ya saben, pero es algo que debe mantenerse al frente y al centro, dijo Lion.
«Los jugadores no son un monolito», dijo Lion. «Cada vez más encontramos la amplia diversidad en los juegos, personas, incluso si no necesariamente se identifican como jugadores, pero juegan e interactúan, hasta personas que realmente se identifican como parte de la comunidad de jugadores».
Y mientras la industria habla sobre el metaverso, convirtiéndolo en una palabra de moda y asociándolo con VR y blockchain, el mundo del consumidor está en un nivel muy diferente, dijo Gray. La mayoría de las personas que juegan no juegan Fortnite: son madres que juegan Words with Friends todos los días y nunca se consideran jugadores.
«Ni siquiera saben qué pensar sobre las cosas. Es importante que consideremos esto”, agregó. «Debes pensar en el metaverso de una manera que sea consistente con las expectativas de tus jugadores. Sé que soy el investigador de consumidores que dice que necesita hacer una investigación de consumidores, pero ese es el punto que quiero señalar. Realmente necesitas asegurarte de que entiendes a tu base de jugadores”.
Por qué los jugadores casuales son cruciales para la adopción masiva
La respuesta del consumidor al metaverso es lo que guiará su trayectoria, señaló Gray.
«El núcleo y la consola nos ayudarán a influir, pero creo que en realidad se trata más de los jugadores ocasionales que conducirán a su adopción masiva», dijo.
Comprender lo que estos grupos quieren del metaverso es esencial, estuvo de acuerdo Pamboris, y es clave para no dejar atrás a todo un grupo demográfico. Los jugadores centrales y los jugadores de nivel medio están mucho más avanzados en la escala de adopción, dijo, pero habrá un punto en el que los jugadores ocasionales reconozcan que una tecnología cada vez más común los ha dejado completamente fuera.
«Todas las señales apuntan a la evolución lenta, y cuando hablamos de características de metaverso para los desarrolladores, entonces deben mirar los juegos que están creando y deben decir qué se espera en los próximos años. ¿eso es algo nuevo ahora?” él dijo.
En el entorno de PC y consola, es fácil imaginar esa tecnología, ya que los juegos cruzados ya son comunes y los jugadores esperarán soporte para eso. O podría ser algo similar al movimiento reciente de Epic, que combinó ventajas y compras entre Rocket League y Fortnite para los suscriptores de Fortnite Crew. Los jugadores ocasionales pronto podrán compartir puntajes, hablar con otros jugadores, compartir consejos y tal vez incluso recompensas y vidas a corto o mediano plazo.
Conclusiones finales
En última instancia, el éxito en el espacio del metaverso depende de mantenerse en contacto con quiénes son sus jugadores, sus motivaciones para jugar y sus expectativas. Pero no te pases de la raya por los casuales y pienses que están buscando Candy Crush VR.
«Una forma más correcta de pensar en los ciclos de desarrollo que se avecinan es implementar características sociales persistentes y hacer que los juegos casuales sean más una experiencia conectada; probablemente estén más cerca de donde quieres pensar ahora», explicó Gray.
En cuanto al núcleo, ya están familiarizados con los conceptos del metaverso; después de todo, World of Warcraft existe desde hace más de 20 años, junto con la idea de economías persistentes y avatares sociales, etc.
«Aquí es donde puedes ser un poco más creativo», dijo. «Nunca gire en la pila de tecnología criptográfica. Enfócate en hacer buenos juegos. Concéntrese en las buenas experiencias de juego y deje que eso evolucione a medida que se presente”.
Al final, a medida que la cultura de los juegos se vuelve cada vez más convencional, la promesa del metaverso se volverá igualmente convencional, dijo Gray.
«El futuro es que los juegos se integren cada vez más en nuestras vidas», dijo, «ya través de esto, la idea de un mundo digital consistente evolucionará de forma natural».
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